RÜCKSENDUNGEN

Alle Käufe sind endgültig, dies gilt vorbehaltlich der Rechte des Käufers auf Rückgabe der Ware in Übereinstimmung mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen. Auch wenn Ralawise den Bestimmungen dieser Klausel unterliegt, wird anerkannt, dass es angebracht sein kann, eine Retoure des Käufers zu akzeptieren, dies wird von Ralawise von Fall zu Fall entschieden. Für den Zweck dieser Klausel werden alle Waren, die der Käufer zurücksenden möchte, als "Retourenartikel" bezeichnet;

 

1. Ralawise akzeptiert Retouren nur dann, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

(a) Der Käufer stellt eine ordnungsgemäße Rechnung und Versandnummer für die Retourenartikel zur Verfügung;

(b) Ralawise hat eine gültige Retoure-Autorisation für die Retourenartikel ausgestellt;

(c) Als Wiedereinlagerungsgebühr bezahlt der Käufer an Ralawise einen Betrag in Höhe von 25% des Kaufpreises der Retourenartikel (nach Ermessen von Ralawise);

(d) Die Retourenartikel müssen ungetragen sein (einschließlich anprobiert) und müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden;

(e) Ralawise behält sich das Recht vor, Retourenartikel abzuweisen, sollte Ralawise sie für den Weiterverkauf als ungeeignet ansehen;

(f) Der Käufer wird den Rückversand der Retourenartikel bezahlen und in die Wege leiten (Versand in die Niederlande);

(g) Der Wert der Retourenartikel darf 5% der Gesamtausgaben des Käufers bei Ralawise im vorangegangenen Zeitraum von 12 Monaten nicht überschreiten.

 

2. Die folgenden Waren können gemäß dieser Klausel nicht zurückgegeben werden:

(a) Alle Produkte der Result Air Down Serie;

(b) Unterwäsche;

(c) Verbrauchswaren (wie gegebenenfalls von Ralawise bestimmt);

(d) Weihnachts- & Saisonprodukte z.B. der Christmas Shop;

(e) Alle Waren, die Ralawise nicht als Kernbestand führt (wie gegebenenfalls von Ralawise bestimmt);

(f) Alle Waren, die gemäß den Spezifikationen des Kunden für diese Waren vom Käufer bestellt wurden (zum Beispiel bestickte und/oder personalisierte Ware);

(g) Muster;

(h) Alle Waren, die ab der Lieferung mehr als 28 Tage im Besitz des Käufers waren;

(i) Raladeal Artikel;

(j) Auslaufartikel;

(k) Saisonartikel;

(l) Alle Waren, die dem Gesundheits- und Sicherheitsschutz und/oder der Hygiene des Trägers dienen. Als (nicht vollständige) Beispiele, Kleidung für hohe Sichtbarkeit, Gehörschutz, Gesichtsmasken und Schutzbrillen.

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